Дарим дополнительные
+ 6 000
бонусов к вашему первому кешбэку!
Приветствуем вас в программе лояльности Комплекс‑Бар!
Совершите покупку на сайте и получите кешбэк до 15% от стоимости заказа + дополнительные 6 000 приветственных бонусов!
Кешбэк бонусами до
30%
Чем больше заказ – тем выше кешбэк!
Получайте бонусами до 15% на все, а так же дополнительные +15% на любимые категории месяца!*
Авторизуйтесь на complex-bar.kz
Бонусы начисляются и списываются только у авторизованных пользователей
2
Выбирайте любимые категории
Получайте на них повышенный кешбэк до 30%! Каждый месяц можно выбрать 10 категорий
3
Совершайте покупки на сайте
Вы сами выбираете, сколько доступных бонусов применить в заказе, однако сумма всех скидок должна составлять не более 30%**Например, если товар уже со скидкой 20%, бонусами можно оплатить не более 10% от суммы заказа.
Скидка на «Товары за 1 тенге» может быть более 30%.
4
Ваш кешбэк уже в пути!
Бонусы начисляются через 14 дней после оплаты и остаются с вами 30 дней. Успейте их использовать!
Где посмотреть мои бонусы?
Страница «Бонусы» в личном кабинете
Вся информация о ваших бонусах в одном месте: сколько начислено, потрачено, ожидает зачисления и скоро сгорит.
Войти в личный кабинет
Вопросы и ответы
Когда и как начисляются бонусы?
Бонусы начисляются через 14 дней после оплаты заказа. Историю начислений, списаний и ожидаемых бонусов можно посмотреть в разделе «Бонусы» в личном кабинете.
Как долго действуют бонусы?
Бонусы активны 30 дней с момента начисления.
Где можно использовать бонусы?
Бонусы применяются только при оформлении заказа на сайте. В шоуруме списать их нельзя. Количество бонусов указывается на странице корзины и при оформлении заказа.
Как работают бонусы со скидками?
В одном заказе можно списать до 30% бонусами, если нет других скидок;
Промокод и бонусы не суммируются — можно использовать только что-то одно;
Бонусами можно оплачивать акционные товары, но суммарная скидка на заказ будет не более 30%.
Можно ли оплатить заказ только бонусами?
Нет, максимальная скидка на заказ — 30%, включая бонусы и другие предложения.
Можно ли списать только часть бонусов?
Да, на странице корзины и при оформлении заказа вы выбираете, сколько бонусов применить.
Почему не начислились бонусы?
Бонусы начисляются через 14 дней после оплаты. Если прошло больше времени, проверьте личный кабинет или обратитесь в поддержку.
Учитывается ли доставка при списании бонусов?
Нет, бонусы применяются только к стоимости товаров без учета доставки.
Начисляются ли бонусы за заказы, частично оплаченные бонусами?
Да, кешбэк начисляется даже при использовании бонусов.
Возвращаются ли бонусы при отмене заказа?
Да, бонусы за отмененный заказ возвращаются на счет в течение 2-3 дней.
Как получать повышенный кешбэк до 30%?
Каждый месяц мы предлагаем вам выбрать до 10 любимых категорий товаров. При покупке товаров из этих категорий в течение календарного месяца вы получаете дополнительный кешбэк +15% бонусами за эти товары. Таким образом, при заказе на сумму от 300 000 тенге вы получаете максимальный кешбэк 30%.
Как выбрать любимые категории месяца?
Выбрать или посмотреть любимые категории можно в Личном кабинете в разделе «Бонусы».
Я забыл/а выбрать любимые категории в начале месяца, но выбрал/а их сейчас. Я могу получить повышенный кешбэк за уже сделанные покупки?
К сожалению, нет. Начисление повышенного кешбэка происходит только на товары, купленные после активации категорий в Личном кабинете. Начисление повышенного кешбэка за заказы, оформленные до выбора категорий месяца, не производится.
Могу ли я изменить любимые категории в течение месяца?
К сожалению, нет. Вы выбираете до 10 любимых категорий 1 раз в месяц. После сохранения вашего выбора внести изменения будет нельзя.
Что такое 6000 приветственных бонусов?
6000 приветственных бонусов — это наш подарок новым участникам Программы лояльности! Чтобы их получить, вам нужно:
Кешбэк за совершенный заказ и 6000 приветственных бонусов за первый заказ будут автоматически зачислены на ваш бонусный счет через 14 дней после оплаты заказа. Историю начислений, списаний и ожидаемых бонусов можно посмотреть в разделе «Бонусы» в личном кабинете.
Как работает акция «Товары за 1 тенге»?
Вы можете купить товары из специальной подборки всего за 1 тенге, а остальную часть стоимости оплатить бонусами. Если бонусов не хватит, спишутся все доступные, а разницу нужно доплатить тенге.
Можно ли оплатить товар из акции «Товары за 1 тенге» полностью бонусами?
Нет, минимальная оплата — 1 тенге. Даже если у вас достаточно бонусов, часть стоимости (1 ₸) нужно оплатить деньгами.
Сколько бонусов спишется на каждый товар, если в Корзине есть «Товары за 1 тенге»?
Система автоматически распределит бонусы в Корзине: сначала поровну между всеми товарами (с учетом максимально возможной скидки на каждый конкретный товар), затем остаток — на товары, не достигшие максимальной скидки.
Что будет, если бонусов не хватит на оплату товара из акции «Товары за 1 тенге»?
Спишутся все доступные бонусы, а оставшуюся сумму вы доплатите тенге.
Можно ли купить сразу несколько товаров из акции «Товары за 1 тенге»?
Да, но бонусы будут распределяться между всеми товарами в Корзине. За каждый товар из акции необходимо заплатить не менее 1 ₸.
Можно ли применить к товарам из акции «Товары за 1 тенге» промокоды или другие скидки?
Нет, к товарам из специальной подборки применяются только накопленные бонусы.
Что делать, если у меня нет бонусов, но я хочу купить товар из акции «Товары за 1 тенге»?
Вы сможете купить такой товар за полную стоимость. Также вы можете сначала накопить бонусы, совершая покупки других товаров, а затем применить накопленные бонусы к товарам из акции.
Где посмотреть список товаров, участвующих в акции «Товары за 1 тенге»?